Felelősségteljes szerencsejáték

A Robocat komolyan veszi a felelős szerencsejátékot. Célunk, hogy minden játékosunk biztonságos és ellenőrzött környezetben szórakozhasson. Számos eszközt és szolgáltatást biztosítunk, amelyek segítenek fenntartani az egészséges játékszokásokat és megelőzni a problémás szerencsejáték kialakulását.

Munkatársaink rendszeres képzésben részesülnek a problémás szerencsejáték felismerésével és kezelésével kapcsolatban. Folyamatosan figyelemmel kísérjük a játékosok viselkedését, és szükség esetén proaktív támogatást nyújtunk.

Fontos felismerni, amikor a szerencsejáték túlzott mértéket ölt. A problémás szerencsejáték korai jelei közé tartoznak:

• Egyre több idő és pénz fordítása szerencsejátékra
• A veszteségek visszanyerésének kényszere
• Hazudozás a játékkal töltött időről vagy az elköltött összegekről
• A családi és társadalmi kötelezettségek elhanyagolása
• Pénzügyi nehézségek a szerencsejáték miatt
• Idegesség vagy ingerlékenység, amikor nem lehet játszani

Ha ezek közül bármelyik jelenséget észleli magánál vagy ismerősénél, fontos időben segítséget kérni. A korai felismerés kulcsfontosságú a problémás szerencsejáték megelőzésében.

A szerencsejáték szórakozás maradjon, ne váljon problémává. Néhány alapvető szabály betartásával fenntarthatja az egészséges játékszokásokat:

• Csak olyan összeget költsön, amelynek elvesztését megengedheti magának
• Soha ne játsszon kölcsönpénzből vagy hitelből
• Ne tekintse a szerencsejátékot jövedelemszerzési lehetőségnek
• Tartson rendszeres szüneteket a játék során
• Ne játsszon alkohol vagy egyéb szerek hatása alatt
• Beszélje meg játékszokásait családtagjaival vagy barátaival

Emlékezzen arra, hogy a szerencsejáték matematikailag a ház javára dől el hosszú távon. A nyerés sosem garantált, és a veszteségek természetes részei a játéknak.

A Robocat különböző limiteket kínál, amelyek segítenek ellenőrzés alatt tartani a játékot. Beállíthat napi, heti vagy havi befizetési limiteket, amelyek megakadályozzák a túlzott pénzköltést. A veszteséglimitek védik önt attól, hogy egy adott időszakban túl sokat veszítsen.

A tétlimitek szabályozzák, hogy egy fogadásra maximum mennyit költhet. Ezek a korlátok azonnal életbe lépnek, csökkentésük pedig 24 óra múlva válik érvényessé. A limitek növelése hét napos várakozási időt igényel, amely lehetőséget ad az átgondolásra.

Javasoljuk, hogy minden játékos állítson be személyes limiteket a regisztráció után. Ezek a korlátok hatékony védelmet nyújtanak az impulzív döntések ellen.

Ha úgy érzi, hogy szünetre van szüksége a játéktól, igénybe veheti az időkihagyás funkcióját. Ez 24 órától 6 hónapig terjedő időszakra zárja ki fiókját. Az időkihagyás alatt nem férhet hozzá játékfiókjához, és nem kap promóciós anyagokat sem.

A rövidebb szünetek esetén választhatja a lehűlési időszakot, amely 1-7 napig tart. Ez segít visszanyerni az önkontrollt és átértékelni játékszokásait. Az időkihagyás időtartama alatt nem lehet lemondani a korlátozást.

Az önkizárás a legerősebb védőintézkedés, amely 6 hónaptól 5 évig, vagy akár véglegesen is zárhatja fiókját. Az önkizárás alatt teljes mértékben kizárásra kerül a Robocat szolgáltatásaiból, és minden marketing kommunikáció leáll.

Az önkizárás komoly döntés, amely nem vonható vissza a megadott időszak letelte előtt. Fiókjának újraaktiválása előtt értékelési folyamaton kell átesnie, amely magában foglalhatja a problémás szerencsejátékkal kapcsolatos tanácsadást is.

Az önkizárás kiterjed minden kapcsolt márkánkra és partnerünkre is. Ezáltal átfogó védelmet biztosítunk a szerencsejáték-függőség ellen.

A Robocat szigorú korhatár-ellenőrzést alkalmaz. Minden új játékosnak igazolnia kell, hogy betöltötte a 18. életévét. Fejlett technológiákat használunk a hamis dokumentumok felismerésére és a kiskorúak kiszűrésére.

Ha kiskorú próbál regisztrálni vagy játszani oldalunkon, azonnal zároljuk a fiókot és jelentjük az esetet a megfelelő hatóságoknak. A szülők és gondviselők számára szűrőszoftvereket ajánlunk, amelyek megakadályozzák a kiskorúak hozzáférését szerencsejáték-oldalakhoz.

Rendszeres időközönként valóságellenőrző üzeneteket küldünk, amelyek tájékoztatják a játékidőről és az elköltött összegekről. Ezek az emlékeztetők segítenek fenntartani a tudatosságot és megelőzni a túlzott játékot.

Beállíthatja, hogy milyen gyakran szeretne emlékeztetőt kapni. A valóságellenőrzés alatt szünetel a játék, és csak a folytatás megerősítése után játszhat tovább. Ez lehetőséget ad a játékszokások átgondolására.

Kínálunk önértékelési tesztet, amely segít felmérni játékszokásait és azonosítani a potenciális problémákat. A teszt anonim és bizalmas, eredményei alapján személyre szabott tanácsokat kaphat.

Az önértékelést rendszeresen érdemes elvégezni, különösen akkor, ha változás történt élethelyzetében vagy játékszokásaiban. A teszt eredményei alapján további támogatást ajánlhatunk, beleértve a szakmai segítségnyújtást is.

Ha a játék már nem szórakozás, ingyenes és bizalmas segítség érhető el. Ezek a szervezetek függetlenek ettől az oldaltól és minden szolgáltatótól:

Nemzeti segítség: Magyarország

• SZTFH játékosvédelmi vonal · Segélyvonal: +36 80 205 352
• Anonim Szerencsejátékosok · Segélyvonal: +36 20 462 8304
• Nyírő Gyula OPAI, Addiktológia · Segélyvonal: +36 1 451 2654
• Önkorlátozás: Player Protection Register (önkorlátozó nyilatkozat)

Nemzetközi segítség (bármely ország)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Segélyvonal: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)